Déclaration de confidentialité de Best2Serve

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet www.best2serve.com, nous vous demandons d’introduire un certain nombre de données personnelles. En vue de répondre aux exigences de la Loi sur la protection des données à caractère personnel en matière de traitement des données personnelles, nous traitons vos données avec soin et précaution. La présente déclaration de confidentialité vise à vous expliquer quelles sont les données personnelles que nous rassemblons et à quelle fin nous les utilisons.

La dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité a eu lieu le 29-01-2014.

Mode de traitement des données et objectif
Chacun peut choisir, dans le cadre d’un achat sur notre site, de l’effectuer en tant qu’invité ou de s’enregistrer chez nous. En cas d’enregistrement, un compte est créé. En vue du traitement de votre commande, nous conservons les données personnelles que vous nous communiquez. Hewlett-Packard Europe SA a également accès à notre base de données.

Voici les données personnelles que nous vous demandons et que nous utilisons:
- titre
- prénom, nom de famille
- adresse
- numéro de téléphone (facultatif)
- adresse e-mail

Protection des données personnelles
Nous appliquons des procédures de sécurité très strictes, en vue notamment d’éviter que toute personne non-habilitée n’ait accès à vos données personnelles, entre autres informations. C’est pourquoi nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) grâce auxquelles toutes les informations échangées entre vous et notre site internet sont protégées.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Ingram Micro Commerce EMEA B.V.

Les données personelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligatrions légales et/ou règlementaires.

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Si vous choisissez de souscrire à la Protection acheteurs, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données personnelles de Trusted Shops. (www.trustedshops.fr/marchands/mentions-legales.html). 

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La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.

L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaires au fonc-tionnement du site nécessite un con-sentement exprès de votre part.

Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

E-mail et newsletter
Lorsque vous vous connectez à votre compte sur notre site internet ou que vous nous envoyez un e-mail, les données que vous nous communiquez sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour apporter une réponse complète à votre demande ou e-mail.

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Comportement de clic et données de visite
Par ailleurs, des données générales de votre visite sont conservées par nos soins sur le site internet. Ainsi, peuvent notamment être enregistrées l'adresse IP de votre ordinateur, le nom d'utilisateur éventuel, le moment de la demande de page et les données que le navigateur d’un visiteur communique pendant la navigation. Ces informations peuvent être utilisées pour effectuer des analyses statistiques du comportement de clic et de visite du site internet. Nous nous efforçons autant que possible de rendre anonymes ces données et ne les communiquons en aucun cas à des tiers, à l’exception de Hewlett-Packard Europe SA.

Utilisation de cookies
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Sites internet de tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites internet de tiers qui seraient liés au présent site par le biais de liens. Nous ne pouvons garantir que ces tierces personnes traitent vos données de manière fiable et sûre. Nous vous recommandons de lire au préalable les déclarations de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente déclaration. Nous vous conseillons dès lors de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester au courant des éventuels changements.

Consultation et modification de vos données
Toute question quant à notre politique de confidentialité ou en matière de consultation et de modification (ou de suppression) de vos données personnelles peut être adressée à tout moment par e-mail à l'adresse helpdesk@best2serve.com.

Ou par courrier à :

Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
en mentionnant www.best2serve.com
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Pays- Bas