Privacyverklaring Best2Serve

Algemeen

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website http://www.best2serve.com/ die wordt beheerd door Ingram Micro Commerce EMEA B.V., gevestigd aan de Energieweg 2 te (5145 NW) Waalwijk en geregistreerd in het handelsregister onder KvK-nummer: 17230750.

Wanneer u op onze website http://www.best2serve.com/ een bestelling plaatst of een account aanmaakt, vragen wij u om een aantal persoonsgegevens in te voeren. Omdat we ons willen houden aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens aan de verwerking van persoonsgegevens stelt, verwerken wij uw gegevens zorgvuldig en beveiligd. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor we uw gegevens gebruiken.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 14 april 2016.

Identiteit verantwoordelijke: de beheerder van deze website

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de website http://www.best2serve.com/ is Ingram Micro Commerce EMEA B.V. gevestigd aan de Energieweg 2 te (5145 NW) Waalwijk en geregistreerd in het handelsregister onder KvK-nummer: 17230750. Ingram Micro Commerce EMEA B.V. is een dochteronderneming van Ingram Micro Inc., gevestigd aan de 3351 Michelson Drive, Suite 100 te (92612) Irvine, Californië, Verenigde Staten van Amerika.

Verwerking van uw persoonsgegevens

U kan kiezen om een aankoop te doen als gast of door u bij ons te registreren. Bij registratie wordt een account voor u aangemaakt. Met het oog op de verwerking van uw bestelling bewaren we de persoonsgegevens die door u zijn opgegeven.

In het geval u als consument een bestelling bij ons plaatst of een account aanmaakt via de website, worden de volgende persoonsgegevens gevraagd en door ons verwerkt:

- aanhef;
- voornaam, achternaam;
- adres (te weten: straatnaam, huisnummer en eventuele toevoeging), postcode, plaats en land;
- telefoonnummer (facultatief);
- e-mailadres.

In het geval u zakelijk een bestelling bij ons plaatst of een account aanmaakt via de website, worden aanvullend de volgende (persoons)gegevens gevraagd en door ons verwerkt:

- bedrijfsnaam;
- BTW-nummer.

De doeleinden voor de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onder meer de volgende doeleinden:

• De behandeling van uw bestelling;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, zodra u in onze webshop een bestelling heeft geplaatst;
• Product- en dienstontwikkeling;
• Relatiebeheer door opname in de klantenadministratie en de bepaling van de (algemene) commerciële strategie;
• Marketing- en/of informatieverstrekking, bijvoorbeeld via onze nieuwsbrief;
• Om te voldoen aan verplichtingen op grond van wet- en regelgeving die rusten op ons of op de aan ons gelieerde ondernemingen, zoals op onze Amerikaanse moedermaatschappij;
• Om te voldoen aan bevelen van daartoe bevoegde autoriteiten gericht aan ons of aan ons gelieerde ondernemingen, zoals aan onze Amerikaanse moedermaatschappij.

Derden

Voor de hiervoor genoemde doeleinden kunnen we gebruik maken van diensten van derden aan wie in dat kader uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt. Uw persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld worden verstrekt aan partijen die betrokken zijn bij de afhandeling en bezorging van uw bestelling. Uw persoonsgegevens worden onder meer verstrekt aan Hewlett-Packard Europe B.V., van wie de producten op deze website afkomstig zijn, aan Docdata Fulfillment B.V., die betrokken is bij de afhandeling van uw bestelling en aan IS Group B.V., bij wie deze website wordt gehost.

Specifiek voor de naleving van de Europese en Amerikaanse (sanctie)regelgeving kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan derden die controleren of uw bestellingen niet in strijd zijn met deze regelgeving. In dit kader kunnen we uw persoonsgegevens ook verstrekken aan ons gelieerde ondernemingen, waaronder onze Amerikaanse moedermaatschappij, Ingram Micro Inc. of aan bevoegde autoriteiten in binnen en buitenland. Het kan daarbij voorkomen dat uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden in landen die niet hetzelfde beschermingsniveau kennen als binnen Europa.

Uw persoonsgegevens zullen niet worden verkocht of verhuurd voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijnen van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden bewaard voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, dan wel zolang uw account actief is. Wij moeten ons tevens houden aan wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht.

Beveiliging van persoonsgegevens en wachtwoordbeleid

Wij maken gebruik van strikte veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot onder andere uw persoonsgegevens. Daarom gebruiken we beveiligde verbindingen waarmee alle informatie die wordt uitgewisseld tussen u en onze website wordt afgeschermd. Daarnaast is het hostingbedrijf IS Group B.V. gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging. Lees meer over IS Group B.V. en de beveiliging van gegevens, hier: https://www.is.nl/over-isg/werkwijze/iso-certificering/.

Gebruik een veilig wachtwoord bij het aanmaken van een account. Het wachtwoord moet bestaan uit minimaal 6 karakters, waarvan minimaal 1 cijfer en 1 speciaal teken (vb.: ! % # ). Indien u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Er wordt dan een nieuw wachtwoord toegestuurd waarmee u dient in te loggen voordat u verder kunt. Direct nadat u hiermee bent ingelogd dient u het wachtwoord te wijzigen vanwege veiligheidsoverwegingen.

E-mail en nieuwsbrief

Wanneer u inlogt op onze site of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording van uw aanvraag of e-mail. Indien u zich hiervoor inschrijft, zult u periodiek een nieuwsbrief ontvangen. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden verder door ons algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam (uw e-mailadres), het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd. In sommige gevallen worden deze en andere gegevens van uw computer verwerkt door middel van cookies of vergelijkbare techniek, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden door derden. Meer informatie hierover leest u in ons href="http://www. cookiebeleid.com/">http:// cookiebeleid. Hierin wordt ook uitgelegd hoe u de cookie-instellingen kan wijzigen.

Uw klikgedrag en bezoekgegevens worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van die websites gebruik te maken.

Wijzigingen privacyverklaring

Wij kunnen deze privacy verklaring altijd aanpassen. We raden u daarom aan deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Uw rechten en vragen

U heeft het recht om bij ons een verzoek te doen tot inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering of afscherming van uw persoonsgegevens. Daarnaast kunt u zelf uw persoonsgegevens verbeteren of aanvullen (bijvoorbeeld uw contactgegevens) via uw account op de website http://www.best2serve.com/ .Vragen over deze privacyverklaring een verzoek tot inzage, verbetering, aanvulling, verwijdering of afscherming van uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde per e-mail richten aan helpdesk@best2serve.com of per post aan:

Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
O.v.v. www.best2serve.com
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
KvK : 17230750