Czy Twoje urządzenie i cenne dane są chronione przed utratą lub kradzieżą?

Usługa Absolute® Home & Office chroni komputer, tablet lub smartfon przed kradzieżą. Umożliwia zlokalizowanie i odzyskanie urządzenia w przypadku jego kradzieży przy pomocy Detektywów Absolute, którzy będą współpracować z policją w celu odzyskania urządzenia. Umożliwia także zdalne blokowanie i usuwanie poufnych danych osobistych.

Po pomyślnym zakończeniu instalacji nastąpi automatyczne zalogowanie do konta Centrum obsługi klienta. Po zakończeniu pierwszej konfiguracji konta zostanie wyświetlona strona główna zarejestrowanego urządzenia.

Jeśli oprogramowanie Absolute® Home & Office działa prawidłowo, wyświetlone będą następujące informacje:

1. Stan urządzenia będzie wskazywał „Calling”.
2. Status licencji będzie oznaczony jako „Active”.
3. Data ostatniego połączenia (wyświetlana obok pola Stan urządzenia) będzie wskazywać ostatnie 24 godziny.

Aby dodać nowe urządzenie do konta, wykonaj następujące czynności:

1. Odwiedź naszą stronę logowania pod adresem [https://my.absolute.com] i wprowadź zarejestrowany adres e-mail.

- Jeśli nie pamiętasz hasła do tego konta, kliknij łącze „Forgot Password” (Nie pamiętam hasła), aby otrzymać wiadomość e-mail z nowym tymczasowym hasłem.
- Jeśli do logowania użyto tymczasowego hasła, zaktualizuj je do stałego hasła.

2. Kliknij przycisk „Add Device” (Dodaj urządzenie).

3. Po wyświetleniu monitu wprowadź nowy kod rejestracyjny.

4. Wybierz opcję pobrania oprogramowania na komputer PC lub Mac.

5. Po wyświetleniu umowy o świadczeniu usług przewiń do samego dołu i kliknij opcję „I Agree” (Zgadzam się).

6. Po zakończeniu pobierania uruchom plik AbsoluteSetup.

7. Instalator przeprowadzi Cię przez kolejne etapy instalacji.

8. Następnie nastąpi przekierowanie do ponownego zalogowania się do konta, gdzie można potwierdzić, że instalacja się powiodła. Należy pamiętać, że synchronizacja urządzenia z naszym Centrum monitorowania może potrwać do 30 minut.

Aby przenieść licencję na nowe urządzenie, wykonaj na tym urządzeniu następujące czynności. Należy pamiętać, że nie jest wymagane posiadanie pierwotnego urządzenia w celu przeniesienia licencji.

1. Odwiedź naszą stronę logowania pod adresem i wprowadź zarejestrowany adres e-mail.

- Jeśli nie pamiętasz hasła do tego konta, kliknij łącze „Forgot Password” (Nie pamiętam hasła), aby otrzymać wiadomość e-mail z nowym tymczasowym hasłem.
- Jeśli do logowania użyto tymczasowego hasła, zaktualizuj je do stałego hasła.

2. Jeśli posiadasz kilka urządzeń, wybierz odpowiednie urządzenie z listy.

3. Kliknij przycisk „More” (Więcej).

4. Kliknij opcję „Uninstall” (Odinstaluj) i „Yes” (Tak), aby potwierdzić.

5. Kliknij przycisk „Install” (Zainstaluj).

6. Wybierz opcję pobrania oprogramowania na komputer PC lub Mac.

7. Przewiń do dołu Umowy o świadczeniu usług i kliknij opcję „I Agree” (Zgadzam się).

8. Po zakończeniu pobierania uruchom plik AbsoluteSetup.

9. Instalator przeprowadzi Cię przez czynności instalacyjne.

10. Zostanie wyświetlona główna strona urządzenia, na której można potwierdzić, że instalacja przebiegła pomyślnie. Należy pamiętać, że synchronizacja urządzenia z naszym Centrum monitorowania może potrwać do 30 minut.

Aby odinstalować z urządzenia oprogramowanie Absolute Home & Office, wykonaj następujące czynności:

1. Odwiedź naszą stronę logowania pod adresem i wprowadź zarejestrowany adres e-mail.

- Jeśli nie pamiętasz hasła do tego konta, kliknij łącze „Forgot Password” (Nie pamiętam hasła), aby otrzymać wiadomość e-mail z nowym tymczasowym hasłem.
- Jeśli do logowania użyto tymczasowego hasła, zaktualizuj je do stałego hasła.

2. Jeśli posiadasz kilka urządzeń, wybierz odpowiednie urządzenie z listy.

3. Kliknij przycisk „More” (Więcej).

4. Kliknij opcję „Uninstall” (Odinstaluj) i „Yes” (Tak), aby potwierdzić.

5. Spowoduje to ustawienie flagi zdalnego usuwania oprogramowania, która zostanie wdrożona przy następnym skontaktowaniu się agenta z naszym Centrum monitorowania. Usunięcie następuje zazwyczaj w ciągu 24 godziny.

Licencje zaczynają obowiązywać od daty instalacji i wygasają po roku, dwóch, trzech lub czterech latach, w zależności od czasu trwania licencji.

Oprogramowanie Absolute Home & Office śledzi komputer za pośrednictwem połączenia internetowego. W chwili połączenia się skradzionego komputera z Internetem oprogramowanie Absolute Home & Office zacznie zbierać dowody, które mogą pomóc policji w dotarciu do miejsca, w którym znajduje się komputer. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego procesu, należy zapoznać się z całą treścią dokumentu <a href="https://www.absolute.com/en/services/investigations">Usługi dochodzeniowe — najczęściej zadawane pytania </a>.

Jeśli jesteś klientem Absolute® Home & Office z zainstalowaną aktywną licencją i Twój laptop lub notebook został ukradziony, musisz wykonać następujące czynności:

1. Jak najszybciej zgłoś kradzież lokalnym organom ścigania.

2. Aby zgłosić kradzież do firmy Absolute, zaloguj się do swojego konta, kliknij kartę „Recover” (Odzyskaj) i wypełnij wymagane pola.

3. Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta, możesz zgłosić kradzież, dzwoniąc do nas.

Instalacja oprogramowania Absolute Home & Office na komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym jest prosta. Po zakupie licencji na oprogramowanie Absolute Home & Office otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od Best2Serve. Kliknij kod aktywacji i postępuj zgodnie z prostymi instrukcjami, aby pobrać produkt.