O seu dispositivo e os seus dados valiosos estão protegidos contra perda ou roubo?

O Absolute® Home & Office protege seu computador, tablet ou smartphone contra roubo. Isso permitirá que você localize e recupere seu dispositivo com a ajuda dos investigadores da Absolute, que trabalharão em conjunto com a polícia para recuperar seu dispositivo, caso ele seja roubado. Além disso, ele permite bloquear ou excluir dados pessoais confidenciais remotamente.

Após uma instalação com êxito, será conectado automaticamente à sua conta da Central de Atendimento ao Cliente. Depois de concluir a configuração da conta pela primeira vez, você verá a página principal do dispositivo registrado.

Se o Absolute® Home & Office estiver funcionar a corretamente, você verá o seguinte:

1. O status do dispositivo será ""Chamando"".
2. O status da licença será ""Ativo"".
3. A data da última chamada (mostrada ao lado do Status do dispositivo) será dentro das últimas 24 horas.

Para adicionar um novo dispositivo à sua conta, siga estas etapas:

1. Visite nossa página de login em e insira seu endereço de e-mail registrado.

- Se você não se lembrar da senha nesta conta, clique no link "Esqueci a senha" para receber uma nova senha temporária por e-mail.
- Se você usou uma senha temporária para fazer login, atualize para uma senha permanente.

2. Clique no botão "Adicionar dispositivo".

3. Digite seu novo código de registro quando solicitado.

4. Selecione a opção Download para PC ou Mac.

5. Quando o contrato de serviço for exibido, role até a parte inferior e clique em "Concordo".

6. Execute o arquivo AbsoluteSetup quando o download for concluído.

7.O instalador irá orientá-lo pelas etapas de instalação.

8. Em seguida, você será conectado automaticamente à sua conta de novo, onde poderá confirmar que a instalação foi efetuada com êxito. Esteja ciente de que pode levar até 30 minutos para que seu dispositivo seja sincronizado com nossa Central de Monitoramento.

Para transferir uma licença para um novo dispositivo, execute as etapas a seguir a partir desse dispositivo. Observe que você não precisa ter o dispositivo original para fazer uma transferência de licença.

1. Visite nossa página de login e insira seu endereço de e-mail registrado.

- Se você não se lembrar da senha nesta conta, clique no link "Esqueci a senha" para receber uma nova senha temporária por e-mail.
- Se você usou uma senha temporária para fazer login, atualize para uma senha permanente.

2. Se você tiver vários dispositivos, selecione o correto na lista.

3. Clique no botão "Mais".

4. Clique em "Desinstalar" e em "Sim" para confirmar.

5. Clique em "Instalar".

6. Selecione a opção de download de PC ou Mac.

7. Role até a parte inferior do Contrato de Serviço e clique em "Concordo".

8. Execute o arquivo AbsoluteSetup depois que o download for concluído.

9. O instalador irá orientá-lo pelas etapas de instalação.

10. Você será direcionado à página principal do dispositivo, onde poderá confirmar que a instalação foi efetuada com êxito. Esteja ciente de que pode levar até 30 minutos para que seu dispositivo seja sincronizado com nossa Central de Monitoramento.

Para desinstalar o Absolute Home & Office de seu dispositivo, siga estas etapas:

1. Visite nossa página de login e insira seu endereço de e-mail registrado.

- Se você não se lembrar da senha nesta conta, clique no link "Esqueci a senha" para receber uma nova senha temporária por e-mail.
- Se você usou uma senha temporária para fazer login, atualize para uma senha permanente.

2. Se você tiver vários dispositivos, selecione o correto na lista.

3. Clique no botão "Mais".

4. Clique em "Desinstalar" e em "Sim" para confirmar.

5. Isso definirá o indicador de remoção remota de software, que será implantado na próxima vez que o agente entrar em contato com nossa Central de Monitoramento. A remoção ocorrerá normalmente dentro de 24 horas.

As licenças começam na data da instalação e terminam após o ano seguinte, dois anos, três anos ou quatro anos, dependendo da duração da sua licença.

O Absolute Home & Office rastreia o computador por meio de sua conexão com a Internet. Quando o computador roubado se conecta à Internet, o Absolute Home & Office começa a coletar provas que podem ajudar a conduzir a polícia até o local do seu computador. Para obter mais detalhes sobre o processo, visualize o texto completo <a href="https://www.absolute.com/en/services/investigations">Investigation Services FAQ (Perguntas frequentes de serviços de investigação)</a>.

Se você for um cliente Absolute® Home & Office com licença ativa instalada e seu laptop ou notebook for roubado, você deverá executar as seguintes etapas:

1. Denuncie o roubo às autoridades locais assim que possível.

2. Relate o roubo para a Absolute fazendo login em sua conta, clicando na guia "Recuperar" e preenchendo os campos obrigatórios.

3. Se você não conseguir fazer login em sua conta, poderá informar o roubo a nós por telefone.

É fácil instalar o Absolute Home & Office em um computador, tablet ou celular. Primeiro, você deve adquirir o Absolute Home & Office, em seguida, você receberá um e-mail de confirmação do pedido da Best2Serve. Clique no código de ativação e siga as instruções simples para fazer o download do produto.