Er din enhed og værdifulde data beskyttet mod tab eller tyveri?

Absolute® Home & Office beskytter din computer, tablet eller smartphone mod tyveri. Du får mulighed for at finde og gendanne din enhed, hvis den bliver stjålet, med hjælp fra Absolute Investigators, som vil samarbejde med politiet om at finde din enhed. Du får også mulighed for at låse eller slette følsomme personlige data via fjernadgang.

Efter en vellykket installation logges du automatisk på din kundecenterkonto. Når du har fuldført kontokonfigurationen første gang, kan du se den primære enhedsside for din registrerede enhed.

Hvis Absolute® Home & Office fungerer korrekt, får du vist følgende:

1. Enhedens status, hvor der står ""Calling"" (Opkald).
2. Licensstatus, hvor der står ""Active"" (Aktiv).
3. Dato for sidste opkald (vises ved siden af enhedens status) er inden for de seneste 24 timer.

Hvis du vil føje en ny enhed til din konto, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

1. Besøg vores loginside og indtast din registrerede e-mailadresse.

- Hvis du ikke kan huske adgangskoden til denne konto, skal du klikke på linket "Forgot Password?" (Glemt adgangskode?) for at få en ny, midlertidig adgangskode sendt via e-mail.
- Hvis du har brugt en midlertidig adgangskode til at logge ind, skal du opdatere den til en permanent adgangskode.

2. Klik på knappen "Add Device (Tilføj enhed).

3. Indtast din nye registreringskode, når du bliver bedt om det.

4. Vælg downloadindstilling for pc eller Mac.

5. Når serviceaftalen vises, skal du rulle helt ned til bunden og klikke på "I Agree" (Jeg accepterer).

6. Kør AbsoluteSetup-filen, når overførslen er fuldført.

7. Installationsprogrammet guider dig gennem installationstrinnene.

8. Du bliver derefter automatisk logget ind på din konto igen, hvor du kan bekræfte, at installationen er gennemført. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 30 minutter for din enhed at synkronisere med vores overvågningscenter.

Benyt følgende fremgangsmåde fra denne enhed for at overføre en licens til en ny enhed. Bemærk, at det ikke er nødvendigt at have den oprindelige enhed for at udføre en licensoverførsel.

1. Besøg vores loginside på [https://my.absolute.com], og indtast din registrerede e-mailadresse.

- Hvis du ikke kan huske adgangskoden til denne konto, skal du klikke på linket "Forgot Password?" (Glemt adgangskode?) for at få en ny, midlertidig adgangskode sendt via e-mail.
- Hvis du har brugt en midlertidig adgangskode til at logge ind, skal du opdatere den til en permanent adgangskode.

2. Hvis du har flere enheder, skal du vælge den rigtige på listen.

3. Klik på knappen "More” (Flere).

4. Klik på "Uninstall" (Afinstaller) og "Yes" (Ja) for at bekræfte.

5. Klik på "Install" (Installer).

6. Vælg downloadindstilling for pc eller Mac.

7. Rul ned til bunden af serviceaftalen, og klik på "I Agree" (Jeg accepterer).

8. Kør AbsoluteSetup-filen, når overførslen er fuldført.

9. Installationsprogrammet guider dig gennem installationstrinnene.

10. Du føres derefter til din primære enhed, hvor du kan bekræfte, at installationen er gennemført. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 30 minutter for din enhed at synkronisere med vores overvågningscenter.

Hvis du vil afinstallere Absolute Home & Office fra din enhed, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

1. Besøg vores loginside og indtast din registrerede e-mailadresse.

- Hvis du ikke kan huske adgangskoden til denne konto, skal du klikke på linket "Forgot Password?" (Glemt adgangskode?) for at få en ny, midlertidig adgangskode sendt via e-mail.
- Hvis du har brugt en midlertidig adgangskode til at logge ind, skal du opdatere den til en permanent adgangskode.

2. Hvis du har flere enheder, skal du vælge den rigtige på listen.

3. Klik på knappen "More" (Flere).

4. Klik på "Uninstall" (Afinstaller) og "Yes" (Ja) for at bekræfte.

5. Dette angiver et flag for fjerninstallation af software, der udføres, næste gang agenten kontakter vores overvågningscenter. Afinstallationen foretages typisk inden for 24 timer.

Licenser begynder på installationsdatoen og udløber det følgende år, to år, tre år eller fire år derefter, afhængigt af licensperioden.

Absolute Home & Office sporer computeren via dens internetforbindelse. Når en stjålet computer opretter forbindelse til internettet, går Absolute Home & Office i gang med at indsamle beviser, som kan hjælpe dig med at føre politiet til placeringen af din computer. Få yderligere oplysninger om denne proces ved at se<a href="https://www.absolute.com/en/services/investigations">ofte stillede spørgsmål om Investigation Services</a>.

Hvis du er en Absolute® Home & Office-kunde med en aktiv licens installeret, og din bærbare computer eller notebook er blevet stjålet, skal du udføre følgende trin:

1. Anmeld tyveriet til politiet så hurtigt som muligt.

2. Anmeld tyveriet til Absolute ved at logge på din konto, klikke på knappen "Recover" og udfylde de påkrævede felter.

3. Hvis du ikke kan logge ind på din konto, kan du i stedet rapportere tyveriet til os via telefon.

Det er nemt at installere Absolute Home & Office på en computer, tablet eller mobiltelefon. Først skal du købe et Absolute Home & Office-produkt, herefter modtager du en ordrebekræftelse via e-mail fra Best2Serve. Klik på aktiveringskoden, og følg de enkle instruktioner for at downloade produktet.