Il vostro dispositivo e i suoi preziosi dati sono protetti da perdita o furto?

Absolute® Home & Office protegge il computer, tablet o smartphone dal furto. Ti consentirà di individuare il tuo dispositivo in caso di furto grazie agli investigatori Absolute, che collaboreranno con la polizia per recuperarlo. Inoltre consente di bloccare o eliminare i dati personali riservati in remoto.

Dopo una corretta installazione, si accede automaticamente al proprio account del Customer Center. Una volta completata la prima configurazione dell'account, viene visualizzata la pagina principale del dispositivo registrato.

Se Absolute® Home & Office funziona correttamente, viene visualizzato quanto segue:

1. Stato dispositivo indicherà ""Chiamata in corso"".
2. Stato licenza indicherà ""Attivo"".
3. La data dell'ultima chiamata (visualizzata accanto a Stato dispositivo) risalirà al massimo alle 24 ore precedenti.

Per aggiungere un nuovo dispositivo al proprio account, completare i passaggi seguenti:

1. Visitare la pagina di accesso all'indirizzo  e inserire il proprio indirizzo e-mail registrato.

- Se non si ricorda la password per questo account, fare clic sul collegamento "Password dimenticata" per ricevere tramite e-mail una nuova password provvisoria.
- Se è stata utilizzata una password provvisoria per effettuare l'accesso, aggiornarla ad una password permanente.

2. Fare clic sul pulsante "Aggiungi dispositivo".

3. Immettere il nuovo codice di registrazione quando richiesto.

4. Selezionare l'opzione di download per PC o Mac.

5. Quando viene visualizzato il contratto di assistenza, scorrerlo fino alla fine e fare clic su "Accetto".

6. Al termine del download, eseguire il file AbsoluteSetup.

7. Il programma di installazione guida attraverso le fasi di installazione.

8. Di nuovo viene effettuato automaticamente l'accesso al proprio account, e qui si può verificare la riuscita dell'installazione. Tenere presente che potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per la sincronizzazione del dispositivo con il nostro centro di monitoraggio.

Per trasferire una licenza a un nuovo dispositivo, completare i passaggi seguenti da quel dispositivo. Tenere presente che non occorre avere il dispositivo originale per effettuare un trasferimento di licenza.

1. Visitare la pagina di accesso all'indirizzo e inserire il proprio indirizzo e-mail registrato.

- Se non si ricorda la password per questo account, fare clic sul collegamento "Password dimenticata" per avere una nuova password provvisoria per e-mail.
- Se si utilizza una password provvisoria per effettuare il login, aggiornare ad una password permanente.

2. Se si dispone di più dispositivi, selezionare quello corretto dall'elenco.

3. Fare clic sul pulsante "Altro".

4. Fare clic su "Disinstalla" e su "Sì" per confermare.

5. Fare clic su "Installa".

6. Selezionare l'opzione di download per PC o Mac.

7. Scorrere fino alla fine il contratto di assistenza e fare clic su "Accetto".

8. Al termine del download, eseguire il file AbsoluteSetup.

9. Il programma di installazione guida attraverso le fasi di installazione.

10. Viene visualizzata la pagina principale dei dispositivi, dove è possibile verificare la riuscita dell'installazione. Tenere presente che potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per la sincronizzazione del dispositivo con il nostro centro di monitoraggio.

Per disinstallare Absolute Home & Office dal dispositivo, completare i seguenti passaggi:

1. Visitare la pagina di accesso all'indirizzo e inserire il proprio indirizzo e-mail registrato.
- Se non si ricorda la password per questo account, fare clic sul collegamento "Password dimenticata" per ricevere tramite e-mail una nuova password provvisoria.
- Se è stata utilizzata una password provvisoria per effettuare l'accesso, aggiornarla ad una password permanente.

2. Se si dispone di più dispositivi, selezionare quello desiderato dall'elenco.

3. Fare clic sul pulsante "Altro".

4. Fare clic su "Disinstalla" e su "Sì" per confermare.

5. Questa operazione imposta il flag di rimozione software da remoto, che sarà implementata al successivo contatto dell'agente con il nostro centro di monitoraggio. La rimozione in genere si verifica entro 24 ore.

Le licenze iniziano alla data di installazione e finiscono dopo uno, due, tre o quattro anni, a seconda della durata della licenza.

Absolute Home & Office tiene traccia del computer tramite la connessione Internet. Quando il computer rubato si connette a Internet, Absolute Home & Office inizia a raccogliere prove che possono aiutare a portare la Polizia alla posizione del computer. Per ulteriori dettagli sul processo, vedere le Domande frequenti sui servizi di investigazione.

Se sei un cliente di Absolute® Home & Office con una licenza attiva installata e il tuo laptop o notebook è stato rubato, devi completare i seguenti passaggi:

1. Denunciare il furto alle forze dell'ordine locali non appena possibile.

2. Segnalare il furto ad Absolute accedendo al proprio account, facendo clic sulla scheda "Recupero" e completando i campi obbligatori.

3. Se non si è in grado di accedere al proprio account, si può segnalare il furto ad Absolute per telefono.

Installare Absolute Home & Office su computer, tablet o cellulare è facile. Occorre prima di tutto acquistare un'offerta Absolute Home & Office, quindi si riceverà la conferma dell'ordine via e-mail da Best2Serve. Fare clic sul codice di attivazione e seguire le semplici istruzioni per scaricare il prodotto.